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个人信息保护不能“犹抱琵琶”

作者:刘 峣责任编辑:何娟2019-04-05 14:31:56来源: 人民日报海外版

日前,腾讯QQ宣布账号注销功能将在手机新版本中上线,引发网友热议。人们感怀QQ所承载的青春记忆的同时,也在感慨网络账户注销之难何时才能真正解决?

账户注销难,背后是互联网企业对用户数据的渴求。如今,不少手机应用在“索要”用户信息上予取予求,过度索权等行为屡见不鲜。可一提到账户注销,就“犹抱琵琶”、半遮半掩起来。用户想注销账户,不仅需要一双慧眼,恐怕还得拿一个放大镜。

更重要的是,即便用户可以顺利注销账号并终止相关服务,个人数据未必随之被清空。网络服务商应当提供何种注销服务?注销之后的个人数据应当如何下载、存储、管理与转移?对于这些问题,尚缺乏具体规定。

随着移动互联网的发展,用户对于数据和个人信息安全的忧虑更胜以往。一段时间以来,手机应用过度索权、用户隐私信息泄露等事件频繁发生,凸显出网络数据安全的危机。

事实上,对于这类行为,相关法律法规早有规定。《网络安全法》明确指出,网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息。今年,中央网信办等四部门开展了专项行动,治理App(应用程序)违法违规收集使用个人信息的行为。尽管已有“紧箍咒”,但仍有互联网企业置若罔闻。

除了继续完善相关法律法规之外,加强对个人信息保护的监管和执法迫在眉睫。目前,不少行业内企业缺乏保护用户信息的业务流程和职业规范,信息保护的薄弱环节多,一旦出现数据泄露,很难追溯相关责任。因此,应尽快完善互联网个人信息使用及管理制度,让用户将个人信息安心存放于此,并督促互联网企业在产品和服务的整个生命周期内,为其提供全面的数据安全保护,更好地尊重用户意愿和权利。

对用户而言,培养安全意识同样重要。作为数据的发出者,用户应掌握基本的数据安全知识,不轻易留下自己的个人信息。一旦发生信息泄露现象,要勇于维护自己的合法权益,协助相关部门打击信息泄露不法分子,帮助相关机构完善信息保护技术。

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